Lär dig kundernas namn
Världens kanske viktigaste serviceåtgärd, att veta vad alla kunder heter. Det låter stort men lär du dig 2-3 namn om dagen så kommer du med tiden kunna alla namn.
Det enda som krävs är ett genuint intresse och att du använder de namn du lärt dig för annars faller de i glömska. Det finns massor av bra tips på minnestekniker, du hittar dem på nätet och i bokform. Den mest kända författaren är Tony Buzan med boken
Maxa ditt minne. Men det enklaste och det som fungerar för de flesta av oss är att försöka sätta in namnet i en bild, kanske genom att kunden har samma namn som någon TV kändis. Då kanske du kan hitta på en situation där dessa är vänner.
Huvudsaken är att du hela tiden förnyar dina fantasier för hjärnan tröttnar på gamla historier. Blanda gärna in färger, rim, kläder, situationer etc. så att du kan hänga upp namnet på någonting.
