Vad kan vi sälja i vår bransch?

1 juni, 2012

Träningskort kanske du tänker men jag menar utöver det som är självklart

Jag besökt Alingsås Hälsostudio i veckan och åter igen fick jag se lite nytt tänk kring merförsäljningen, denna Club är bland de bästa i klassen. Det är alltid lika inspirerande att se hur marknaden mognar och här har vi ett föredöme. Bilden visar den utbyggnad som man gjort för att ge butiksytan mera utrymme.

Därför bestämde jag mig för att göra ett blogginlägg om just denna typ av försäljningen.

Låt oss börja med det svåraste nämligen kläder. Sannolikt bör de flesta i vår bransch som vill sälja kläder hålla sig till ett bassortiment typ svart långbyxa vit och svart t-shirt, kanske i dam och herr. Bas underkläder och strumpor, allt som service. Det är förhållandevis enkelt och ganska tidlöst, det binder inte upp så mycket pengar i varulager och lageromsättningshastigheten* är god eftersom det är produkter som de flesta kan behöva och det går att hålla ett rimligt pris. När någon spräcker sina brallor så löser vi ett problem, det blir ett värde för vår kund.

Nästa steg blir en mindre kollektion därför att vi vill ”branda” vårt varumärke, men redan där börjar problemet med att hålla detta på en affärsmässig nivå. Att ta fram en kollektion som fungera i början kan nog de flesta men även om ingen köper så kommer man snabbt tvingas lansera nästa kollektion eftersom det är så alla konsumenter lärt sig att det är. Varför köpa den färg som släpptes under våren nu när sommaren snart är över osv. Dessutom krävs att otroligt många parametrar sammanstrålar, det handlar om färger, storlekar, modeller, dam, herr och sist men inte minst placering, storlek på varumärket, alltså din logo. Jag vet inte hur många fula screentryck på träningskläder. Det fungerar förstås bara i själva träningen och knappt där. Om din logo är mycket diskret så finns ju en chans att din medlem vill bära plagget på sin fritid och då fungera plötsligt hela idén kring branding. Skall du göra detta så skall du lyssna på de som kan och helt lämna din personliga kärlekt till din logga därhän.

Den tredje nivån är märkeskläder och det är det mycket få som lyckats göra på ett uthålligt sätt. Jag vet att vilja finns men det kräver mer och därför brukar jag rekommendera att man börjar med enklare produkter.  Om du väljer den vägen så välj något som inte säljs i sporthandeln för konsumenter gillar att shoppa runt och lojalitet byggs inte så lätt kring dessa varugrupper.

Eftersom jag börjar med det som är svårt vill jag genast nämna skor. Visserligen kan vi föra en herr och en damsko som fungerar i gym och gruppträning. Det är inte så svårt men efter som det finns många skostorlekar så blir redan detta ett litet lager.

Men tänk på att konsumenten kommer sannolikt kolla runt i sportbutiker efter alternativ och även om de slutgiltigt finner att den sko du för är den som de skall köpa så kommer de sannolikt göra köpet på en sportbutik, därför att det var där som de kom fram till beslutet eller detta genererar 10 % på deras plastkort, som medlem i butiken. Du har bara startat en köpprocess, du har inspirerat dem genom att skylta med skor. Därför kanske det skulle vara enklare att göra ett samarbete med en sportbutik och acceptera att vi inte är i skobranschen.

Ni som läser min blogg vet att jag sällan ser negativt på saker utan istället försöker hitta möjligheter. Just därför vill jag påpekat att kläder och skor är svårt och därför ska du vänta tills du vet vad du ger dig in på. Nog om detta, nu ska vi pratat om alla möjligheter som finns i försäljningen.

Men först en stilla undran, varför säljer de flesta i vår bransch tilläggsprodukter till ett värde som understiger 20 kr/medlem och månad? Det motsvarar en dricka i månaden! Hur är det möjligt när människor glömmer t.ex. schampo och tamponger? När jag ställer den frågan till de som arbetar i receptioner på olika anläggningar så svarar nästa alla att de ger bort sina egna tamponger och att de får en av de schampoflaskor som någon annan glömt. Det förekommer också att man diska gamla vattenflaskor så att den som glömt sin flaska kan få låna en begagnad, att man får låna lås så man slipper investera i ett nytt för 20 kr, att man får låna handukar och träningskläder osv. Var går gränsen mellan att vara snäll och att vara professionell?

Det finns en otrolig slumrande marknad i och runt vår reception men det kräver några enkla steg.

  1. Ett sortiment som vi kan stå för, här kan det t.ex. gälla böcker av typen nyttig mat eller bra träning. Det kan gälla frukt, dricka, bars och andra snabba saker att stoppa i sig, hygienartiklar som tvål och schampo. Tekniska produkter som hörlurar, lås, stegräknare, gå-stavar och pulsklockor. Har man plats så kanske man säljer färdigförpackade sallader och självklart finns det kaffe. Till detta kommer produkter som Vattenflaskor, hårsnoddar, tamponger etc. Men det finns också produkter i gränslandet där jag vet att åsikterna går isär, ska vi sälja glass? Personligen tycker jag att vi skall göra det och förstå att hälsa är att må bra och kanske många tränar för att kunna unna sig en glass och må bra. Däremot skulle jag förstås aldrig sälja tobak.
  2. Utbildning som lär oss hur man skyltar, belyser, plockar om och mäter effekterna av detta. Som lär oss hur vi ”frågar om affären” och som hjälper oss att förstå hur man säljer. Även utbildning på vårt sortiment, speciellt den kost vi säljer.
  3. Marknadsföring och kampanjer som hjälper oss att skylta dessa varor, att argumentera och att visa på dess fördelar.
  4. Uppbackning från våra leverantörer så att vi kan göra lansering av nya varor och provsmakning etc.  Leverantörer har ofta eget material, kylar, ljus, väggar etc. kanske också kampanjer och utbildningar.
  5. Försäljningsbudget som nedbruten till ”försäljning/dag” ger oss enkla ramar att förhålla oss till så att vi kan se när vi gör ett bra jobb och när vi behöver korrigera.
  6. Provision eller andra motiv som ger oss lust och drivkraft att förändra och förbättra oss, kanske detta kan baseras på försäljningsvolym som genereras över en viss nivå så att vi alla förstår den enkla pedagogiken.
  7. Ytor som är avsedda för detta så att kunden inte känner sig obekväm och så att kunden kan ta själv, glöm försäljning över disk. Ytorna skall vara väl upplysta, gärna med spotlights och alltid kliniskt rena från damm. Alla hyllor skall vara välfyllda så därför bör du inte ha för stora hyllor.
  8. Uthållighet, vilket innebär att du måste förtjäna dina kunder. Skall du sälja schampo så måste din medlem veta att hans schampo alltid finns i lager.  Om du glömmer att fylla på så förlorar du kundens förtroende och sannolikt gäller detta för alltid! Så grym är verkligheten för ICA glömmer inte att fylla på sin hylla med schampo så du får bara en chans. Du bör också räkna med att det tar 1-2 år att vinna kundernas förtroende och du kommer aldrig vinna alla för alla handlar inte de märken du för.

Fördelen med din butik är att den finns där din kund tränar och duschar så det är du som kan sälja en kyld dricka eller en tvål när kunden glömt sin. Men detta kan också uppfattas som en nödlösning, speciellt om du säljer engångstvålar, därför att då signalerar du att du löser problem och då kommer du aldrig få några volymer för du bara släcker bränder.  Sälj de förpackningar som känns normala och acceptera att ICA har bättre marginal än du.

* Lageromsättningshastighet = Lageromsättning är en siffra som mäter hur många gånger per år ett företag säljer ”slut” på sina lager. Detta betyder inte att lagret faktiskt töms utan mäter helt enkelt total försäljning dividerat med genomsnittligt värde på varor i lager. En högre siffra innebär snabbare omsättning vilket är bra för företaget eftersom det tyder på en effektiv lagerhantering och lägre investering. Apples lageromsättning är 74,1 gånger/år, vilket innebär att hela lagret har bytts ut ungefär var femte dag. Som jämförelse har Dell, som också är känt för sin effektiva leverantörskedja, en siffra på mindre än hälften (35,6) och företag som Amazon (10,0), Samsung (17,1) och HP (13,7) kommer inte i närheten. Till och med jämfört med snabbmatskedjan McDonalds, som kränger miljontals burgare om dagen, har bara dubbelt så snabb lageromsättning (142,4). Tänk på att McDonalds jobbar med färskvaror. Om du kan omsätta lagret 12 gånger/ år så är din omsättning/månad lika med det varor du i genomsnitt har i lager, det kan vara ett första mål.


En reflektion på “Vad kan vi sälja i vår bransch?”

Kommentera

Fit4u i Kungsbacka ansluter sig till CMS

Ny Club i Kungsbacka – Fit4u Vi säger välkommen till Fit4u Fit4u är kända för sin vibrationsträning. Träningen levereras i grupp, TEAM och singel. Fit4u passar alla, både ungdomar och vuxna, som vill få ut mer av sin träning. Med individuell träning och träning i mindre grupper får du hjälp med att hitta rätt positioner, rätt belastning […]

Läs mer

Rehabmagasinet Söderhamn ansluter sig till CMS

Vi hälsar Rehabmagasinet i Söderhamn varmt välkomna som CMS ansluten Club. Rehabmagasinet ägs och drivs av Anna och Per Nordström. Det är en träningsanläggning och en behandlingsklinik i centrala Söderhamn. Rehabmagasinet är för dig som vill förbättra dig och din familjs hälsa och de är specialiserade på att hjälpa de som idrottar, för att nå bättre […]

Läs mer

All The Way Gym i Malmö ansluter sig till CMS

Vi hälsar All The Way gym i Malmö välkommen som ansluten Club i CMS och stort grattis till er som slår upp portarna idag den 1 september 2021. All The Way Gym eller ATW som de också kallar sig, erbjuder en välutrustad maskinpark med den senaste teknologin, varierade redskap i toppkvalité och generösa utrymmen. Gymmet […]

Läs mer

Gym 101 Anderslöv ansluter sig till CMS

Välkommen Gym 101 i Anderslöv som ny Club i CMS. Gym 101 är ett lokalt gym i Anderslöv som strävar efter ett personligt bemötande där alla, oavsett ålder eller motionsnivå, kan känna sig som hemma. Grattis också till alla medlemmar som tränar fritt inom Norden med CMS Travelpass. Besök hemsidan för mer information https://www.gym101.se/ Vi önskar er varmt […]

Läs mer

CMS Nordic lanserar nu gym- och friskvårds branschens första programvara för säljstyrning.

CMS Nordic lanserar nu gym- och friskvårds branschens första programvara för säljstyrning.  Det är på tiden och kanske inte så konstigt att det just är CMS som är i framkant när det gäller uppföljning av medlemsrådgivare, personliga tränare, clubvärdar och platschefer. Det finns många programvaror som kan registrera det som är sålt. Det som har […]

Läs mer

Take Care City i Laholm ansluter sig till CMS

Idag hälsar vi Take Care City i Laholm välkomna som ny Club i CMS. Anläggningen som öppnar idag har en exklusiv miljö med ett brett utbud av träning. De erbjuder dessutom datoriserad instegs-cirkelträning samt fler unika träningskoncept inom Personlig Träning.   Besök hemsidan för mer information http://www.takecarelaholm.se Vi önskar er varmt välkomna! //CMS Sweden

Läs mer

Prissätter du träning eller resultatet av träning – hur ska du tänka?

Under vår tredje Live-VOD pratar vi om den vanligaste frågan vi får idag ute på gymmen – “Vad kostar det att träna här?” Hur kom du fram till priset? Är det baserat på ekonomiska nyckeltal eller på känslor och jämförelser med andra? Har du räknat ut vilken medelintäkt du har på varje medlemskap? Detta är ett […]

Läs mer

Hart54 på Regeringsgatan i Stockholm ansluter sig till CMS

Välkommen säger vi till Hart54 – En Club som måste upplevas! Kul att ha er med på resan, vi ser fram emot ett långt sammarbete. Mer om Hart54 Hart54 har en helt unik träningsmiljö och satsar stort på individanpassad träning. Mer information om Hart54 på Regeringsgatan hittar ni på deras hemsida https://hart54.se Varmt välkommen hälsar vi […]

Läs mer

Hur behåller du medlemmar under pandemin? VOD med Jennie och Viking

Under vår andra Live-VOD avhandlar vi några intressanta och viktiga frågor gällande försäljning och hur du bibehåller medlemmar under en pandemi. Är säljare världens mest missförstådda yrke? Oavsett vilket företag du frågar, så vill de öka sin lönsamhet, något som varit svårt för många under pandemiåret 2020. Företagsledningar talar sig varma om försäljning och om […]

Läs mer

First Class Gym Skinnskatteberg ansluter sig till CMS

Idag den 1/2 2021 slår First Class Gym i Skinnskatteberg upp portarna. First Class Gym Skinnskatteberg är 900 nyrenoverade kvadratmeter fyllda med bland annat gruppträning, gym, TEAM-träning, personlig träning och barnpassning. Vi har fått äran att vara med från början! Systeranläggningen First Class Gym Fagersta letade lokaler i närområdet och möjligheten i Skinnskatteberg dök upp. Vi […]

Läs mer

NTC i Norrtälje ansluter två träningsanläggningar till CMS

Varmt välkommen NTC City och NTC Flygis i Norrtälje, som nu ansluter sig till CMS. NTC City Här erbjuder de ett komplett gym med maskiner och fria vikter, gruppträningsklasser både Live och Virtuellt, cykelsal, Personlig träning, In-body vägning, Samtalscoachning, viktminskningsprogram, m.m. NTC City är en modern fullserviceanläggning. NTC Flygis På NTC Flygis finns det senaste inom […]

Läs mer

I motgång bygger vi framgång, VOD med Jennie och Viking

– 5 STEG SOM FÖRÄNDRAR ALLT Viking Bergström släpper några av branschens hemligheter… 1. “Det blir som du tänker” 2. Vem är din konkurrent? 3. Finns det genvägar? 4. Personlig träning idag och i morgon. 5. I motgång bygger vi framgång!    Vi har alla Kunskaper som krävs i vår bransch! Men har du Verktyg […]

Läs mer

Fysicum i Sölvesborg ansluter sig till CMS

Varmt välkommen Fysicum i Sölvesborg som nu ansluter sig till CMS. Fysicum var från början en ideell förening som startades den 13 februari 2000 i Sölvesborg. Under hösten 2014 bildades ett aktiebolag MT Fysicum AB som tog över föreningens verksamhet.  Här kan alla kan vara med och hitta sin träning, sitt goda mående och liv. Alla […]

Läs mer

Finns det Covid smitta på gym?

Vi är förstås glada att vi har politiker och myndigheter i vårt land som tar ansvar i dessa mycket speciella tider. Ibland tänker jag på Hans Rosling, jag är nästa säker på att vi skulle haft en ännu större uppslutning kring en strategi om vi haft ännu tydligare ledarskap. Mycket har blivit bra och de […]

Läs mer

Träningsmagasinet i Skillingaryd ansluter sig till CMS

Varmt välkommen Träningsmagasinet i Skillingaryd som nu ansluter sig till CMS På Träningsmagasinet är alla välkomna alla välkomna, från dig som vill komma igång med träningen till dig som tränar på elitnivå. Visionen är att erbjuda träning för alla. Träningsmagasinet hittar du i Skillingaryd som ligger strax utanför Vagger1313 Besök hemsidan för mer information: http://traningsmagasinet.nu/ Grattis också till […]

Läs mer
Läs in fler