I de flesta marknader används telefonen fortfarande för att boka möte eller sälja. Dels därför att det är personligt men också därför att det är mycket tidseffektivt.
Men vad händer när du får ett njaa, vet ej, ring senare, osv. Vad gör du då? När man mäter hur många som tackar ja vid första, andra, tredje samtalet så får man ganska överraskande resultat.
Här kommer en skrämmande statistik.
Antal samtal till avslut:
1-2%
2-3%
3-4%
4-10%
5-81%
Och så till vår uthållighet
Antal samtal före vi ger upp:
1-48%
2-24%
3-12%
4-6%
5-10%
Det är alltså bara 10% som orkar ringa 5 gånger fast det är där de flesta avsluten ligger (81%)
