Här kommer en intressant studie
1% Dör
3% Flyttar
5% Påverkas av vänner att byta leverantör
9% Påverkas av konkurrenter att lämna dig
14% Har dåliga erfarenheter av dig/din produkt eller tjänst
68% Ser inget unikt i ditt företag, din produkt eller tjänst. Det är likgiltiga inför vem som levererar för att du inte lyckas särskilja dig i pris, kvalitet etc.
Vad gör dig unik?
Vi behöver ”diffrensiering” (egentligen är detta inget svenskt ord men jag tror du förstår vad jag menar).
