Att vårda en kund

Att vårda en kund

  • Vad som motiverar dina kunder att träna regelbundet
  • Vad som krävs för att dina medlemmar skall ta med sig sina vänner
  • Vad som får dina medlemmar att stanna år efter år
  • Den verkliga orsaken till att dina medlemmar slutar
  • Vad det kostar att behålla en medlem
  • Vilka kommunikationsverktyg som fungerar

Allt detta hjälper dig att vårda en kund och för detta behöver du en kundvårdsstrategi.

Att vårda en kund

Utbildning – Att vårda en kund
CMS utbildning Att vårda en kund eller Front Trac som vi inom CMS säger, är en av våra systemutbildningar. Denna utbildning fokuserar på reception och service. Till varje system finns verktyg, feedback och rapportering.  En Front Trac utbildning riktar sig först och främst till Receptionister och Clubägare.

Var med och tävla!
Varje år utser CMS årets Receptionist. Vinnaren utses sedan på vår stora AMT varje vår och mer om detta kan du läsa under fliken ”AMT Mässa”. Vinnaren får förutom äran även ett pris sponsrat av någon av våra samarbetspartners samt ett diplom. Sista inlämningsdatum och nominering ska vara inne den första veckan i mars varje år. Var med och tävla du också!

Är du redan CMS-Club kan du boka Front Trac genom att klicka här.

Är du ej CMS-ansluten men vill ha mer information? 
CMS hjälper dig med detta skicka ett mail till info@cms-sweden.com eller ring oss direkt på 021-413400.